Comment ajuster la tarification de l’épilation pour une rentabilité plus juste ?
Comment ajuster la tarification de l’épilation pour avoir une rentabilité plus juste ? En voici un petit exemple :
Tarification
Quand j’ai acheté mon institut de beauté en 2004, l’ancienne esthéticienne utilisait de la cire traditionnelle pour les zones sensibles.
Comme j’ai eu l’occasion d’utiliser de la cire pelable chez mes précédents employeurs (j’ai commencé mes études en alternance en 1997 à l’âge de 17 ans – Diplômée du CAP en 1999 et du BP en 2001), je l’ai mise en place dès mon arrivée à l’institut.
Quelques années plus tard (fin 2015) j’ai eu l’occasion de découvrir une cire de meilleure qualité (souple, non cassante, sans colophane, basse température) avec une légère différence de prix.
Pour ne pas répercuter directement cette hausse de coût à mes clientes, j’ai mis en place une double tarification en leur laissant le choix :
+ 3 € par zone ou + 5 € sur un forfait…
Pour l’exemple, je facturais 17 € les DJ avec la cire classique donc 20 € avec la nouvelle cire.Un forfait DJ + MS + AIS était facturé 34 € avec la cire classique et 39 € avec la nouvelle cire.
En termes d’action commerciale et pour faire adhérer ma cliente, je leur proposais de tester la nouvelle cire (au prix de la classique) et je les comparais pendant le rendez vous avec la cliente, bien sur, au prix normal…
Les premiers retours des clientes ont été très positifs :« la cire est moins chaude »« le retrait est plus doux » (normal, la cire est plus souple)« Pas besoin de repasser 2 fois sur la même zone » (car meilleure adhérence)
Elles ont vites adhéré et se sont mises à payer plus cher leur épilation.
Cette double tarification a durée un an, le temps de basculer toutes mes clientes à la nouvelle cire.
Bilan de l’opération :
- J’ai réussi à changer de cire pour une gamme de meilleure qualité
- J’ai augmenté mes coûts d’achat (+7 €/sachet) et j’ai augmenté mes prix (+ 3 € par zone ou + 5 € en forfait – autant vous dire qu’avez un sachet, je ne fait pas que 2 zones…
- J’ai donc augmenté ma rentabilité et la satisfaction de ma clientèle.
Je partage mon expérience d’esthéticienne, avec les esthéticiennes que j’ai eu l’occasion de former depuis maintenant 2 ans partout en France (Bordeaux, Lyon, Lille, Sète et Paris)
Ci dessous une partie de ma brochure de l’époque.
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